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新春植树正当时
嘉兴在线新闻网     2017-12-16 13:01:15日 00:08:16     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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疯狂布点!盈利模糊!场地难调!成为快递箱企业面临的三道坎;有企业已将目光投向用户增值服务

乱象

疯狂布点是为吸引更多投资

在记者走访过程中,有快递员向记者投诉,“为什么不能多设几个快递箱?小区业主这么多,快递量也大,但快递箱却屈指可数。”

记者调查发现,设置快递箱之难除因成本高昂难设以外,还有一个极大的原因使得快递箱企业增箱不积极——投资人只看网点数量不看网点质量。

快递箱企业现下更多是靠融资存活,但从吸引投资者的角度,快递箱企业宁可铺设新点,也不愿意在热门网点增设快递箱,哪怕这些点的快递箱已经“抢破头”。

将时间推回至2016年11月11日,也是大众口中俗称的“双十一”,这是快递箱行业的转折点。

在2016年的双十一之前,快递箱行业数家混战,进入网点拼命扩张的发展模式。无论哪座城市,无论哪个区域,无论使用人数多少,只要有可能投放快递箱,快递箱企业就会一股脑扎堆投放。

这样的行为,在业内俗称“占位战”,对资金消耗极大,但快递箱企业还是玩命地投入。

“作为投资人,谁的网点多,网点大,谁就能获得投资。而在正常生意领域内,投放地点是需要调研的。”柜友会秘书长邹建华看到行业陷入恶性发展中,十分忧心。

由于网点“死活”并不在投资人考察范围内,快递箱企业只热衷于增点布点,并不在意快递箱的使用情况。

2015年初,看到同行企业恶性竞争,邹建华发起建立柜友会,试图实现行业自治。

据邹建华介绍,在2016年双十一之前,快递柜行业基本是有小区就放,丝毫不管小区有没有投放需求,据其统计如今全国有15万的快递柜网点可其中仅有 40%多在使用。

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场地协商小区各方利益难解

“社区的入场费没有统一标准,这涉及竞争,这家出4000元,那家出5000元,第三家出6000元,以至于小区入场费畸高。”递易智能柜企业冯经理讲到,快递箱企业之间的恶性竞争,影响到不同小区物业对智能柜企业收费的水涨船高,站在小区物业管理方角度,哪家智能柜企业出价高,自然价高者得。

据速递易广州负责人胡星宇介绍,每个城市的物业进场费与当地房价物价有关。

不同物业与物业之间,态度也不尽相同。形形色色快递人员随意出入小区,让物业对快递管理问题抓耳挠腮,有物业甚至不收费,欢迎快递箱企业入驻。

“放了快递箱之后,快递员不用上楼层去住户家门口派件,这样对住户来说很安全,也很方便。”珠江帝景物业对快递柜的态度便宽容许多,经理林晓东十分喜欢快递箱对物业管理带来的便利:“放了快递箱之后,快递员减少了上下楼送件的次数。从安全的角度讲,能使我们更好管理。”而且快递箱每月所用的电费等都是由快递箱公司自付,物业不需要为此出什么费用。

快递箱带来的极大便利,珠江帝景小区的几千名住户,没有一人反对过快递箱的入驻。

然而,并不是所有的小区都能像珠江帝景这般全民同意,小区入驻的场地问题,是许多快递柜企业的第一大头疼事。

“入驻小区实在有难处,因为不仅有小区物业审核,进到社区后,业委会也要求审核。或者有的楼盘绿化很好,但小区没有提前设计智能柜安放场所,需要一部分场地改造,场地改造的拍板又需要住户、物业、我们三方一致才可通过。”提及此,速递易的胡星宇大倒苦水。

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快递箱进小区有我没他

某快递公司负责人透露,目前快递箱布点竞争激烈,尽管明知道一些小区急需快递箱的扩容,但当运营人员前去与物业沟通时,却频频吃“闭门羹”,原因是已有快递箱企业签订了“排他”协议。

多家快递公司将这一矛头指向一年之内扩张迅速的蜜蜂箱。但这一说法,遭到蜜蜂箱企业负责人的否认。该负责人辩称,其实快递箱的准入都是受物业的控制,只要物业同意,完全可以让很多家快递箱一起进入的,“想引进多家就可以引进多家”。事实上,不同物业有不同考虑,从小区经营的角度,物业考虑更多的是排他会不会更贵,这样的收益会不会更高,所以有没有排他是物业决定的。商讨合约的初本是由快递箱企业提供,其中并没有包括“排他”的条约。经与物业沟通协商后,才出现了“排他”条约。

递易的冯经理则认为,一个学校应只固定一家快递箱进入,两家就乱了,就跟摆地摊一样。以递易为例,在进入学校之前,会与学校签订条约,双方约定只有递易经营快递箱业务,因此在递易的“地盘”,绝不可能见到其他快递箱企业的身影。

一位业内人士透露,快递箱的“排他”性始作俑者正是速递易。柜友会秘书长邹建华认为,目前小区签快递箱排他性协议的并不多,用户选择还是较多的,排他性协议签约效果不大,签约时间一过,一般会有其他快递箱企业参与竞争,就算有排他协议也得不偿失。

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盈利模式模糊企业难以为继

一个标准尺寸的快递箱即一个主机配备附柜的成本价需要4万元。快递箱因为24小时开启,用电需求大,据丰巢有关负责人透露,目前在广州部分小区,快递箱一年的基本维护成本就要3500元左右。

而占快递箱营收最大头的快递员投件,也不过遵循“345”原则,小箱子一次3毛,中箱子一次4毛,大箱子一次5毛。“单纯靠投件盈利压力实在大,每个快递箱箱格数有限,即使全部占满也才几十块钱收入,对比房租这些大头的硬成本,那点营收实在杯水车薪。” 速递易广州负责人胡星宇讲道。

事实上在2016年双十一之前,部分商家甚至连一格三毛钱都没有,他们走的是以免费手段招徕更多客户。

广州邮政所推出的蜜蜂箱,就是以免费手段招徕客户的快递箱之一,“蜜蜂箱所采取的策略是大量布箱,尽量先在广州市多布点。”广州邮政内部人士透露,目前蜜蜂箱仍在广州市内积极布点,并以免费为手段尽量吸引更多的人前来投递取件。

据该人士透露,广州邮政所推出的蜜蜂箱与其他快递箱企业不同在于,蜜蜂箱不过是广州邮政生态链的一环,可以有效减轻邮政快递员工作量,降低邮政快递员的投递压力。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波